Privātuma politika

Tīmekļa vietnes www.turkupreces.lv.ee personas datu pārzinis ir AKS Kaubandus OÜ (reģistrācijas numurs 16028101), juridiskā adrese: Mere 83 45501, Võsu, Haljala pagasts, Lääne-Virumaa, Igaunija.

1. Personas datu apstrāde

AKS Kaubandus OÜ apstrādā šādus personas datus:

  • Vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese.

  • Preču piegādes adrese.

  • Preču un pakalpojumu vērtība un ar maksājumiem saistītie dati (pirkumu vēsture).

  • Klientu atbalsta dati.Personas dati tiek izmantoti klienta pasūtījumu pārvaldībai un preču piegādei. Pirkumu vēstures dati (pirkuma datums, prece, daudzums, klienta dati) tiek izmantoti pārskata sagatavošanai par iegādātajām precēm un pakalpojumiem, kā arī klientu doto priekšroku analīzei.

Bankas konta numurs tiek izmantots maksājumu atmaksai klientam. Personas dati, piemēram, e-pasts, tālruņa numurs un klienta vārds, tiek apstrādāti, lai risinātu jautājumus, kas saistīti ar preču un pakalpojumu sniegšanu (klientu atbalsts).

2. Juridiskais pamats

Personas datu apstrāde notiek ar mērķi izpildīt ar klientu noslēgto līgumu. Personas datu apstrāde tiek veikta juridisko pienākumu izpildei (grāmatvedība un patērētāju strīdu risināšana).

3. Saņēmēji, kuriem tiek nodoti personas dati

Personas dati tiek nodoti interneta veikala klientu atbalsta dienestam pirkumu un pirkumu vēstures pārvaldībai, kā arī klientu problēmu risināšanai.

Vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese tiek nodoti klienta izvēlētajam transporta pakalpojumu sniedzējam.

Ja prece tiek piegādāta ar kurjeru, papildus kontaktinformācijai tiek nodota arī klienta adrese.

Ja interneta veikala grāmatvedību veic pakalpojumu sniedzējs, personas dati tiek nodoti pakalpojumu sniedzējam grāmatvedības darbību veikšanai. 19

Personas dati var tikt nodoti informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem, ja tas ir nepieciešams interneta veikala funkcionalitātes vai datu izvietošanas nodrošināšanai. 20

Maksājumu apstrādei personas dati tiek nodoti arī uzņēmumam Montonio Finance OÜ.

4. Maksāšanas iespējas

Par pasūtījumiem var norēķināties ar bankas pārskaitījumu un karti.

5. Drošība un piekļuve datiem

Personas dati tiek glabāti serveros vietnē www.veebimajutus.ee, kas atrodas Eiropas Savienības dalībvalsts vai Eiropas Ekonomikas zonas valstu teritorijā.

Piekļuve personas datiem ir interneta veikala darbiniekiem, kuri var iepazīties ar datiem, lai risinātu tehniskus jautājumus saistībā ar veikala lietošanu un sniegtu klientu atbalsta pakalpojumu. Interneta veikals īsteno atbilstošus fiziskos, organizatoriskos un informācijas tehnoloģiju drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, mainīšanu vai neatļautu piekļuvi un izpaušanu.

Personas datu nodošana interneta veikala pilnvarotajiem apstrādātājiem (transporta pakalpojumu sniedzējs un datu izvietošana) notiek uz līgumu pamata, kas noslēgti starp interneta veikalu un pilnvarotajiem apstrādātājiem.

6. Iepazīšanās ar personas datiem un to labošana

Ar personas datiem var iepazīties un veikt labojumus interneta veikala lietotāja profilā. Ja pirkums veikts bez lietotāja konta, ar personas datiem var iepazīties ar klientu atbalsta starpniecību.

7. Piekrišanas atsaukšana

Ja personas datu apstrāde notiek uz klienta piekrišanas pamata, klientam ir tiesības atsaukt piekrišanu, paziņojot par to klientu atbalsta dienestam pa e-pastu: info@turgikaubad.ee. 33

8. Glabāšana

Slēdzot interneta veikala klienta kontu, personas dati tiek dzēsti, izņemot gadījumus, kad šādus datus nepieciešams saglabāt grāmatvedībai vai patērētāju strīdu risināšanai. 35

Ja pirkums interneta veikalā veikts bez klienta konta, pirkumu vēsture tiek glabāta trīs gadus. 36

Ar maksājumiem un patērētāju strīdiem saistītu nesaskaņu gadījumā personas dati tiek glabāti līdz prasījuma izpildei vai noilguma termiņa beigām. 37

Grāmatvedībai nepieciešamie personas dati tiek glabāti septiņus gadus. 38

9. Dzēšana

Lai dzēstu personas datus, jāsazinās ar klientu atbalsta dienestu pa e-pastu: info@turgikaubad.ee. Uz dzēšanas pieprasījumu tiek atbildēts ne vēlāk kā viena mēneša laikā.

10. Pārnešana

Uz pa e-pastu iesniegtu personas datu pārnešanas pieprasījumu tiek atbildēts vēlākais viena mēneša laikā. Klientu atbalsta dienests pārbauda identitāti un informē par personas datiem, kas ir pārnesami.

11. Tiešā mārketinga paziņojumi

E-pasta adrese un tālruņa numurs tiek izmantoti tiešā mārketinga paziņojumu sūtīšanai, ja klients ir devis attiecīgu piekrišanu. Ja klients nevēlas saņemt tiešā mārketinga paziņojumus, jāsazinās ar klientu atbalsta dienestu pa e-pastu: info@turgikaubad.ee.

12. Strīdu risināšana

Ar personas datu apstrādi saistīto strīdu risināšana notiek ar klientu atbalsta starpniecību pa e-pastu: info@turgikaubad.ee vai tālruni: +372 56 152 775. 49Uzraudzības iestāde ir Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija (info@aki.ee).