WWW.TURKUPRECES.LV LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Interneta veikala www.turkupretces.lv (turpmāk – interneta veikals) īpašnieks ir AKS Kaubandus OÜ (reģistrācijas numurs 16028101), juridiskā adrese:

Mere 83 45501, Võsu, Haljala pagasts, Lääne-Virumaa.

 1. Pirkuma līguma spēkā esamība, informācija par precēm un cenām

 1.1. Pārdošanas noteikumi ir spēkā, pērkot preces interneta veikalā. Interneta veikalā pārdodamo produktu cenas ir norādītas blakus produktiem.

 Visas interneta veikalā norādītās cenas ir eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN).

 1.2. Cenai tiek pieskaitīta maksa par preces piegādi. Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un izvēlētā piegādes veida.

 Piegādes maksa pircējam tiek uzrādīta pasūtījuma noformēšanas laikā. Informācija par preci ir sniegta interneta veikalā tieši pie preces.

 

 2. Pasūtījuma noformēšana

 2.1. Lai pasūtītu preci, vēlamie produkti jāpievieno iepirkumu grozam, nospiežot pogu “Pane korvi” (Pievienot grozam).

 2.2. Lai apskatītu iepirkumu groza saturu, tīmekļa vietnes augšējā labajā stūrī jāizvēlas “Ostukorv” (Iepirkumu grozs).

 2.3. Pirkumu var veikt kā viesis vai reģistrējoties kā lietotājs.

 2.4. Lai noformētu pasūtījumu, jāaizpilda nepieciešamie datu lauki un jāizvēlas piemērotākais piegādes veids.

 2.5. Pēc tam ekrānā tiek parādīta kopējā summa, ko var apmaksāt, izmantojot bankas saiti vai citu maksājumu risinājumu.

 2.6. Līgums stājas spēkā no brīža, kad apmaksājamā summa tiek ieskaitīta interneta veikala norēķinu kontā.

 2.7. Ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt preces beigšanās dēļ vai cita iemesla dēļ, pircējs par to tiek informēts pēc iespējas ātrāk, un samaksātā nauda (tostarp piegādes izdevumi) tiek atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas.

 

 3. Apmaksa

 3.1. Par pasūtījumiem var norēķināties ar bankas pārskaitījumu vai maksājumu karti.

 

 4. Piegāde

 4.1. Klientam ir iespēja izvēlēties starp dažādiem piegādes veidiem Eiropas robežās. Preces piegādes laiks ir atkarīgs no klienta izvēlētā pasta pakalpojuma.

 Izvēlei pieejami šādi piegādes veidi: Omniva, Itella Smartpost, Unisend, DPD, Venipak.

 4.2. Par preces nonākšanu pakomātā klients tiek informēts ar SMS īsziņu, kurā norādīts durvju kods, pakomāta atrašanās vieta un uzglabāšanas termiņa beigas.

 Pakomāti ir atvērti 24 stundas diennaktī. Prece pakomātā tiek uzglabāta 7 kalendārās dienas.

 Gadījumā, ja klients neizņem preci iepriekš minētajā termiņā, klientam ir pienākums segt izdevumus, kas saistīti ar atkārtotu nosūtīšanu.

 4.3. Pasūtījumiem, kuru kopējā summa pārsniedz 49 eiro, pasta pakalpojums ir bez maksas.

 4.4. Klientam pirms pasūtījuma noformēšanas ir pienākums pārbaudīt sniegto kontaktinformāciju, lai izvairītos no kavējumiem un pārpratumiem piegādes laikā.

 Interneta veikals neatbild par piegādes kavējumiem un pārpratumiem, ja tie radušies klienta sniegto datu neprecizitātes dēļ.

 Trauslu preču gadījumā kā transportēšanas veidu ieteicams izvēlēties Omniva, jo tas ietver trauslu sūtījumu apstrādi (“õrn käsitlemine”).

 Izmantojot citus piegādes veidus, interneta veikals neuzņemas atbildību par preces saplīšanu.

 4.5. Ja produkts nonāk pie klienta sliktā stāvoklī vai atvērtā iepakojumā, klientam par to jāinformē interneta veikals, nosūtot e-pastu uz: www.info@turgikaubad.ee vai zvanot pa tālruni +372 56 152775.

 

 5. Atteikuma tiesības

 5.1. Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atkāpties no interneta veikalā noslēgtā līguma.

 5.2. Atteikuma tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona.

 5.3. Lai izmantotu 14 dienu atgriešanas tiesības, pasūtīto preci nedrīkst izmantot citādi, kā vien tas nepieciešams, lai pārliecinātos par preces raksturu, īpašībām un darbību.

 Ja prece ir izmantota citiem mērķiem vai tai ir lietošanas vai nodiluma pazīmes, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu proporcionāli preces vērtības samazinājumam.

 5.4. Atgriešanas tiesības cita starpā neattiecas uz precēm, kas ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš , kā arī precēm slēgtā iepakojumā, kuras nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja iepakojums pēc piegādes ir ticis atvērts.

 5.5. Lai atgrieztu preci, jāiesniedz atteikuma pieteikums un jānosūta tas uz e-pastu www.info@turgikaubad.ee ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.

 5.6. Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir preces neatbilstība pasūtītajam.

Pircējam prece jāatgriež 14 dienu laikā pēc pieteikuma iesniegšanas vai jāiesniedz apliecinājums, ka minētajā laikā prece ir nodota pārvadātājam.

 5.7. Interneta veikals pēc atgrieztās preces saņemšanas nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas, atmaksā visas no pircēja saņemtās maksas.

 5.8. Interneta veikals var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad ir saņēmis preci atpakaļ vai pircējs ir iesniedzis pierādījumus par preces nosūtīšanu.

 5.9. Interneta veikalam ir tiesības atkāpties no darījuma un pieprasīt preci atpakaļ, ja kļūdas dēļ preces cena ir norādīta būtiski zemāka par tās tirgus cenu.

 

 6. Pretenziju iesniegšanas tiesības

 6.1. Interneta veikals atbild par pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas pastāvēja preces nodošanas brīdī.

 6.2. Ja atklājas trūkums, pircējam ir tiesības vērsties pie interneta veikala ne vēlāk kā divu mēnešu laikā, rakstot uz e-pastu www.info@turgikaubad.ee vai zvanot pa tālruni +372 56 152775.

 6.3. Interneta veikals neatbild par trūkumiem, kas radušies pēc preces nodošanas pircējam.

 6.4. Ja preci nav iespējams salabot vai nomainīt, interneta veikals atmaksā pircējam visas ar pirkuma līgumu saistītās maksas.

 6.5. Interneta veikals atbild uz patērētāja sūdzību rakstveidā vai rakstveidā reproducējamā formā 15 dienu laikā.

 

 7. Tiešais mārketings un personas datu apstrāde

 7.1. Interneta veikals izmanto pircēja ievadītos personas datus (tostarp vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pasta adresi, bankas rekvizītus) tikai pasūtījuma apstrādei un preces nosūtīšanai.

 7.2. Interneta veikals nodod personas datus transporta uzņēmumiem, lai nodrošinātu preces piegādi.

 7.3. Interneta veikals sūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pastu tikai tad, ja pircējs ir izteicis tādu vēlmi, ievadot savu e-pastu tīmekļa vietnē un piekrītot tiešā mārketinga paziņojumiem.

 7.4. Pircējs jebkurā laikā var atteikties no piedāvājumiem un jaunumiem, paziņojot par to e-pastā vai sekojot norādēm saņemtajā e-vēstulē.

 

 8. Strīdu risināšana

 8.1. Ja pircējam ir pretenzijas pret interneta veikalu, tās jāsūta uz e-pastu www.info@turgikaubad.ee vai jāzvana pa tālruni +372 56 152775.

 8.2. Ja pircējs un interneta veikals nespēj atrisināt strīdu vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Šī komisija ir kompetenta risināt strīdus, kas izriet no līguma starp pircēju un interneta veikalu. Sūdzības izskatīšana komisijā ir bez maksas.

 8.3. Pircējs var vērsties arī Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformā.